Skriveni rudnik profita: kako „nevidljivi" AI saobraćaj pretvoriti u prednost

Ljudi više ne kucaju samo puke transakcione i samo puke informacione upite. Oni pišu pune rečenice. Daju pun kontekst. Iskazuju punu nameru.

Za razliku od ranije, brže se šetaju kroz levak: dolaze informisaniji, ali i umorniji, jer su morali da otkucaju niz promptova da bi dobili punu sliku svojih potreba. Kada konačno kucaju transakcioni upit, žele jasno i brzo iskustvo - jer su im i namere jasnije i brže.

AI generisani upiti tome pomažu dobrim delom, ali ponajviše ne sami LLM-ovi, nego upravo Google-ov generativni sistem kroz AI Overviews (AIO) i AI Mode.

Šta nam govore Google podaci?

• Upiti koji počinju sa „Koji/Koja" (Which) rastu 40% brže od ukupnog volumena.
• „Follow-up" konverzacije (nadovezivanje na prethodni upit) rastu 40% mesečno.
• Upiti vezani za planiranje (planning queries) rastu 80% brže od proseka.
• Svaki šesti upit već sada nije tekstualan (glas, slika, video) - multimodalni oglasi kucaju na vrata.

Korisničko putovanje je fundamentalno duže. Ima više dodirnih tačaka, pruža se više konteksta i proces donošenja odluke je složeniji. Bio je i do sada, ali sada je na istorijskom maksimumu.

Pitate se zašto vaš Google Ads ili Meta nalog više nije dovoljan sam po sebi i zašto mora da se prilagodi?

Google Ads igra odavno nije samo u tome šta targetiramo

Bazen ključnih reči - kod Search kampanja - više nije merilo uspeha ako gađamo samo ono očigledno. Rast će biti ograničen, nikako inkrementalan. Igra se „na sigurno", a brend kampanje samo maskiraju i popravljaju ukupan utisak naloga.

Danas je presudno skulpturiranje naloga. Preletanje preko Search Terms izveštaja neretko se završi čišćenjem samo onoga što je donelo klik - a to je ogromna greška. Oblikovanje negativnim rečima mora obuhvatiti i termine za koje nam Google pokazuje da su pravili impresiju, a nerelevantni su (ili čak relevantni). Njihovim strateškim dodavanjem, testiranjem, smeštanjem u negatives ili targetiranjem, pomažemo algoritmu da lakše krene putem kojim mi želimo.

Takođe, informativni upiti su i dalje kritični - oni postaju novi booster. Prepuštanje tih upita isključivo AI odgovorima znači da zagrejanu publiku, kasnije u levku, može da preotme bilo ko od konkurencije, i to bržim serviranjem poruka - dok naši sajtovi bivaju slobodno korišćeni od Google-a za serviranje AIO odgovora.

Neotkriveni rudnik: GSC + GA4 + PPC

Neverovatno je koliko malo se na nalozima testiraju predikcije ključnih reči u sprezi sa Smart Biddingom i otvorenijim match type-ovima (poput Broad matcha sa jakim signalima publike). I još je neverovatnije koliko nam dragocenih podataka za PPC može dati Google Search Console (GSC).

Evo jednog primera. Izvucite pul ključnih reči u GSC koje imaju tri ili više reči, uz custom regex u Query filteru:

• 3+ reči: \S+\s\S+\s\S+
• 4+ reči: \S+\s\S+\s\S+\s\S+
• 5+ reči: (\S+\s){4,}\S+

Ako kroz Query filter izlistate te visoko relevantne, informativne upite i primetite vidan pad impresija i klikova, osnovano možete posumnjati da ih preuzima AI Overviews (AIO). Te rezultate iz GSC-a danas lako analizirate uz pomoć AI-ja. Ako zatim u GA4 mapirate vrednost i transakcioni potencijal stranica na koje ti upiti vode, dobijate jasnu predikciju vrednosti tih upita za vaš PPC.

Dodatno, Google je nedavno u Search Console dodao Generative AI report. Iako ima mane (npr. ne pokazuje klikove i klasične metrike na koje smo navikli), alat je vredan: pokazuje tačno koje stranice ostvaruju ogroman procenat učešća u AIO i AI Modu kroz impresije.

Kako ovo koristimo u praksi?

• Analiziramo te stranice da shvatimo zašto imaju tako visok procenat impresija i dodatno ih optimizujemo za zero-friction strategiju.
• Koristimo ih za kreiranje specifičnih publika i signala publike - na njima imamo visoko obaveštenu publiku spremnu za akciju.
• Ukrštamo podatke iz GA4, GSC i standardnog performance taba da pronađemo duže reči, mapiramo value i transakcioni potencijal stranica - i dobijamo sliku.
• Te podatke ubacujemo u Google Ads (ili Metu) kroz exploration bidding i broad strategije, uz jake negativne liste, da zahvatimo publiku pre konkurencije.
• Zatim poboljšavamo i web - strukturiramo ga po principima sadržaja koji već stiže do korisnika i probija se kroz generativni AI.

Vaš Google Ads nalog mora imati arhitekturu koja može da testira i pokrije ove upite. Prostor se mora dati algoritmu da kroz DDA (Data-Driven Attribution) uhvati njihove varijacije. Time kasnije pomažemo brendu, Search kampanjama koje rade observation/targeting, ali i celokupnom skaliranju naloga. I - ova promena najdirektnije utiče upravo na Google Ads.

Ovo nije samo SEO promena - ona diktira kako postavljamo kampanje

• Evolucija match type-ova: Broad match uz jake signale publike postaje kritičan jer mora da podnese konverzacijske, dugačke upite. Naravno, uz oštru upotrebu negativnih reči i planiranu strukturu naloga i landing stranica.
• Shopping kampanje se menjaju: kupci istražuju u tradicionalnom Search-u, pa ulaze u AI Mode za dublja, follow-up pitanja. Detalji i opisi u Product Feed-u sada znače više nego ikad.
• Multimodalnost: svaki šesti upit već nije tekstualan. Voditi nalog bez segmenta vizuala i videa uskoro neće biti moguće - naročito za neke niše (health, beauty i slične, gde imamo ogromno iskustvo).
• Skulpturiranje naloga: oblikujte nalog dodavanjem i blokiranjem termina koji su napravili samo impresiju. Radite predikciju search-a vaših korisnika i gradite još jače negative liste.

Sajt vam izgleda kao da je 2018? Imate problem.

Mnoge kompanije provedu sate u Ad nalogu prateći pogrešne metrike, dok im web stranica stoji u vremenu. Ne konvertuje kampanja - konvertuje jednačina: Ponuda + Web (Landing Page) + Percepcija brenda + Manjak frikcije do odluke.

• Korisnik dolazi nikad informisaniji, ali sa potpuno novim navikama.
• Iskustvo se seli u non-click centričan svet - Google daje odgovore odmah na SERP-u.
• Kada do klika dođe, to iskustvo mora biti munjevito, transakciono i apsolutno zero-friction.

Korisnici više ne koriste stranice na stari način - a bogami ni botovi.

Smrt starog levka i rađanje novog ekosistema

Tradicionalni SEO i digitalni marketing bazirali su se na click-based metrikama. CTR je bio apsolutni zakon. Međutim, Google-ov AI Mode i AIO, koji „usisavaju" sadržaj sa weba i serviraju ga kao sažetak, potpuno su pobrkali koncepciju marketarima. Gubi se trag klikabilnosti, a tracking u starom smislu postaje besmislen na samom početku levka.

• Informativni deo se drastično proširio u AI digest odgovorima.
• Transakcioni upiti su postali jasniji, oštriji, direktniji - i konvertuju brže nego pre.

Funnel se ubrzao do te mere da je besmisleno vezivati ga isključivo za „in-app ROAS" metrike. Nema više jasne granice. Naš tim, Lead Groovers Growth Factory, zato je promenio način na koji posmatra pojedine metrike, kako meri određene stvari, kako gleda na 1st party data i kada i kako postavlja ukupnu strategiju - pa i samo merenje.

Živimo u vremenu kada se brendovi rađaju za tren, a stari nestaju vrtoglavo brzo. Napuštamo stare paterne - ne do kraja, ali dovoljno da traže prilagođavanje. Svaki funnel je sada zapaljena lopta koja zahteva ljude koji razumeju šta se dešava ispod haube i sisteme koji te promene mogu da predvide.

Ako želite savet i materijal kako bi vaš web trebalo da izgleda u 2026, imate potpuno besplatan resurs u sekciji Resursi - materijal koji je do sada preuzelo preko 1.000 marketara i timova nekih od najvećih kompanija, i skida se na klik.

Praktični koraci - da ne zaboravimo:

• Evolucija match type-ova: oslonite se na Broad match ukršten sa jakim signalima publike da uhvatite dugačke, konverzacijske upite. Zahteva surovu i plansku upotrebu negativnih listi.
• Skulpturiranje na osnovu impresija: prestanite da u Search Terms izveštajima čistite samo ono što donosi klik. Oblikujte nalog dodavanjem ili blokiranjem termina koji prave samo impresije, da direktno usmeravate algoritam.
• Obogatite Product Feed: kupci se vraćaju sa follow-up AI pitanjima - atributi, detalji i opisi u feed-u za Shopping sada moraju biti duboki i besprekorni.
• Multimodalni pristup je obavezan: tekst više nije dovoljan. Uvedite video i vizuelne formate koji vode korisnika, naročito u vertikalama gde je vizuelni prikaz presudan (health i beauty niše).
• Aktivirajte GSC regex hak: izolujte informativne upite od 3+ reči. Ako im drastično padaju impresije, preuzima ih AIO - mapirajte ih na web i pokušajte da ih ciljate kroz Google Ads.
• Generative AI report i publike: izvucite stranice sa visokim učešćem u AI impresijama, optimizujte ih za apsolutno zero-friction iskustvo i koristite kao bazu za visoko obaveštene, spremne publike.
• GA4 mapiranje vrednosti: ukrstite izolovane duge upite sa performansama u GA4, dodelite im transakcioni potencijal i vratite ih u Google Ads ili Metu kroz exploration bidding i broad strategije.
• Sredite jednačinu konverzije: ne gledajte slepo u Ads metrike ako je sajt zastareo. Kampanja ne konvertuje - konvertuje Ponuda + Web + Percepcija brenda + Nula frikcije do odluke.