Nedavno je regionalna marketing zajednica kroz komentar jedne osobe mogla da nauči toliko vrednog o tome kako koristiti bilo koji kanal - više nego na bilo kojoj konferenciji ili kursu.
Jedna kreativna producentkinja je ispričala svoje iskustvo sa Tinderom. Ne kao korisnik, već istraživač. Instalirala je app sa tezom da ispita vizuelnu pismenost ljudi. Zanimalo ju je koliko fotografije odgovaraju onome ko ti ljudi zaista jesu. Zaključak? Mnogi sjajni ljudi nikada ne bi bili „svajpovani" jer njihove slike šalju pogrešnu poruku. Ona je nastupila transparentno, pod imenom „Tvoj Izabrani Fotograf", objašnjavajući da je tu radi istraživanja. Ljudi su počeli sami da traže njenu ekspertizu.
Šta nam ovo govori o marketingu kakvog znamo?
Često čujemo: „Google Ads je preskup", „Meta ne radi za B2B", „TikTok je neozbiljan". I, naravno, „SEO je mrtav". Najčešće ovo čujemo od samih marketara - svaki apologeta svog kanala brani svoj i kritikuje drugi, kao deo svoje prodajne propozicije.
Ne postoje „mrtvi" kanali koje bi neko apriori sahranio. Postoji samo nerazumevanje konteksta i loša komunikacija vrednosti. Osoba iz gornjeg primera nije prodavala na „prodajnom kanalu". Ona je rešila gorući problem korisnika (loša prezentacija sebe).
Ako vam kampanja ne radi, možda nije do platforme. Često znači da niste našli sistem da je stavite u funkciju, niti imate strateški okvir/ponudu koji bi otkrili njenu punu vrednost.
Tu dolazimo do nerazumevanja marketing miksa i činjenice da danas nigde ni u jednoj B2B ili B2C vertikali ne postoji one-touch-point putanja. Svaki kanal ima svoju „fiziku" - svoju brzinu, inerciju i potencijal za skaliranje. Greška nastaje kada od svih kanala očekujemo istu stvar u istom vremenu.
Paid kanali (Google Ads, Meta) su alati brzine i skaliranja. Njihova supermoć je u dinamici zahvata - omogućavaju da kompresujete vreme. Ono što bi organski trajalo mesecima, plaćena kampanja uradi znatno pre.
Organski kanali (SEO, newsletter) su alati stabilnosti i poverenja. SEO traži vreme da vas indeksira i rangira; ne može sam po sebi da zatvori sve, jer konkurencija preseca put korisnika. Dobra NL baza se gradi - nema prečica - i kad se jednom zavrti, donosi prednost i stabilnost, ali ne uvek ključnu inkrementalnost proširenja dosega.
Najbolji stratezi ne biraju nikada „ili-ili". To je suština. Takvi izbori su pre izraz amaterizma i posmatranja iz samo jedne tačke.
Imate sličan izazov?
Naš tim vodi performance kampanje za najveće domaće i regionalne kompanije, kao i ino brendove sa UK, USA i DE tržišta. Pošaljite kratak opis biznis izazova - odgovaramo sa preliminarnom procenom u roku od 48h.
