Da li vredi da se cimate oko Enhanced Conversion (EC) trackinga? EC nam omogućava slanje šifrovanih (hash-ovanih) 1st-party korisničkih podataka (npr. email adresa) Google-u na način „bezbedan" za privatnost, kako bi se preciznije uparile konverzije sa interakcijama sa oglasima, čak i kada tradicionalni metodi (cookies) nisu dostupni.
Mnogi misle da EC služi samo da „pokrpi" podatke koje smo izgubili zbog kolačića. Delimično tačno - ali to je samo vrh ledenog brega. Prava snaga EC-a leži u opravci signala za Smart Bidding.
EC pokazuje sjajne rezultate u dva specifična scenarija.
Cross-device situacije (transakcionalni korisnici i duga odluka). Imamo ino klijenta u industriji luksuznog nameštaja. Putanja kupca je klasična: vidi oglas na mobilnom ujutru, ali kupovinu obavi tek uveče ili iz kancelarije sa desktop računara. Bez EC-a, Google ovo može da vidi kao dva različita korisnika. Sa implementacijom EC-a odmah po početku saradnje, haširani mail podatak spaja tačkice - performanse kampanje su skočile za skoro 20% jer je algoritam napokon uspeo da poveže atribuciju.
iOS / Safari (ITP). Ako vam značajan deo saobraćaja dolazi sa iPhone-a, u ITP ste ograničenjima - kolačići se brišu posle 24h ili 7 dana. Kod 2 klijenata koji ciljaju CA tržište ili premium segmente (gde je iOS udeo 60%+) i kod jednog regionalnog klijenta u premium estetskoj medicini, EC vraća između 5% i 10% konverzija koje bi inače završile u „neoznačenom" prostoru.
Kada EC pravi manju razliku? Kod jeftinih impulsnih kupovina (low AOV) koje se dešavaju odmah, na istom uređaju (Android pretežno). Tu cookie i dalje radi solidan posao.
Ono što se retko pominje: najveća vrednost EC-a nije u onoj koloni „Conversions". Najveća vrednost je u treniranju bidding algoritma i mogućnosti Google-a da poveže put korisnika kroz svoj DDA. Kada Google-u pošaljete signal „evo, ova osoba je kupila", on to ukršta sa svojim podacima (Search istorija, YouTube ponašanje). Kada mu uskratite taj podatak - a potreban je - algoritam postaje ograničeniji.
Ako imate Lead forme ili Checkout proces gde korisnik ostavlja podatke - nemate izgovor da ovo ne implementirate.
Imate sličan izazov?
Naš tim vodi performance kampanje za najveće domaće i regionalne kompanije, kao i ino brendove sa UK, USA i DE tržišta. Pošaljite kratak opis biznis izazova - odgovaramo sa preliminarnom procenom u roku od 48h.
